Hvordan fungerer akkreditert sertifisering hos DNV?
Hva er akkreditering?
Når en virksomhet velger et sertifiseringsorgan, er det viktig å vite at sertifikatet utstedes av en kompetent og uavhengig aktør. Det er her akkreditering kommer inn i bildet.
Akkreditering er en formell bekreftelse på at et sertifiseringsorgan har kompetansen, systemene og prosessene som kreves for å gjennomføre sertifiseringer i henhold til internasjonale krav.
For å oppnå akkreditering blir sertifiseringsorganet regelmessig vurdert av en nasjonal akkrediteringsmyndighet. I praksis er dette myndighetenes måte å «revidere revisorene» på og kontrollere at sertifiseringsorganene arbeider i henhold til gjeldende standarder og krav.
Du kan se en oversikt over DNVs akkrediteringer i Norge her.
Hva er akkreditert tredjepartssertifisering?
Akkreditert sertifisering er den mest anerkjente formen for sertifisering av ledelsessystemer.
Når en virksomhet blir sertifisert av et akkreditert sertifiseringsorgan, får kunder, myndigheter, eiere og andre interessenter en uavhengig bekreftelse på at virksomheten oppfyller kravene i den aktuelle standarden.
For mange virksomheter er dette viktig når de:
- Deltar i anbud
- Skal kvalifisere seg som leverandør
- Møter krav fra kunder eller myndigheter
- Ønsker å dokumentere kvalitet, miljø-, arbeidsmiljø- eller sikkerhetsarbeid
Ved å velge et akkreditert sertifiseringsorgan får du trygghet for at sertifiseringen er gjennomført etter internasjonalt anerkjente krav og metoder.
Risk Based Certification™: mer verdi av revisjonen
Risk Based Certification™ er DNVs tilnærming til revisjon av ledelsessystemer.
Målet er ikke bare å verifisere samsvar med kravene i standarden, men også å bidra til økt innsikt i de områdene som er viktigst for virksomhetens resultater.
I stedet for å bruke like mye tid på alle deler av virksomheten, identifiseres områder som er spesielt viktige for å nå strategiske mål. Disse kalles fokusområder.
Eksempler på fokusområder kan være:
- Leveringspresisjon
- Kundetilfredshet
- Informasjonssikkerhet
- HMS-prestasjoner
- Bærekraftsmål
- Kvalitet i leverandørkjeden
Under revisjonen vurderer DNV hvordan ledelsessystemet bidrar til å støtte og forbedre disse områdene.
Resultatet er fortsatt et akkreditert sertifikat, men også verdifull innsikt som kan brukes i virksomhetens videre forbedringsarbeid.
Hvordan blir du sertifisert av DNV?
Et ledelsessystem er ikke statisk. For å skape verdi må det utvikles og forbedres over tid.
På samme måte må sertifikatet vedlikeholdes gjennom regelmessige revisjoner.
En akkreditert sertifisering følger normalt en treårig syklus som består av:
- Førstegangssertifisering
- Årlige oppfølgingsrevisjoner
- Resertifisering hvert tredje år
Førstegangssertifisering
1. Definer fokusområder
For å få størst mulig verdi av revisjonen bør virksomheten identifisere hvilke områder som er mest kritiske for måloppnåelse.
Ved hjelp av DNVs digitale verktøy, Boost My Audit, kan virksomheten definere relevante fokusområder i dialog med revisor.
Fokusområdene bør være tett knyttet til virksomhetens strategi, mål og utfordringer. Derfor er det viktig at toppledelsen involveres tidlig i prosessen.
2. Stage 1 – beredskapsvurdering
I første fase gjennomgår hovedrevisor ledelsessystemet på et overordnet nivå.
Formålet er å vurdere om virksomheten er klar for sertifiseringsrevisjonen og å:
- Gjennomgå dokumentasjon og prosesser
- Vurdere implementeringsgraden
- Avklare sertifiseringsomfang
- Fastsette revisjonsplan
- Identifisere og bekrefte fokusområder
Stage 1 gjennomføres vanligvis noen uker før neste revisjonstrinn.
3. Stage 2 – sertifiseringsrevisjon
Dette er den formelle sertifiseringsrevisjonen.
Revisor vurderer hvordan ledelsessystemet fungerer i praksis gjennom:
- Intervjuer
- Dokumentgjennomgang
- Observasjoner
- Stikkprøver
Revisjonen vurderer både samsvar med standardens krav og hvordan virksomheten presterer innenfor de avtalte fokusområdene.
Dersom kravene er oppfylt, anbefales virksomheten for sertifisering.
Eventuelle avvik må korrigeres innen avtalte frister.
4. Sertifiseringsbeslutning
Når eventuelle avvik er lukket, gjennomføres en uavhengig intern kvalitetskontroll hos DNV.
Personene som tar sertifiseringsbeslutningen har ikke deltatt i revisjonen. Dette sikrer objektivitet og uavhengighet.
Når beslutningen er godkjent, utstedes sertifikatet og registreres i DNVs digitale sertifikatløsning.
Vedlikehold av sertifikatet
Etter førstegangssertifiseringen går virksomheten inn i en vedlikeholdsfase.
I løpet av sertifikatets levetid kan virksomheten endre seg gjennom:
- Vekst
- Oppkjøp
- Nye lokasjoner
- Organisatoriske endringer
- Nye aktiviteter
Ved slike endringer vurderer DNV sammen med virksomheten om sertifiseringsomfanget må justeres.
Årlige oppfølgingsrevisjoner
Sertifikatet er gyldig i tre år.
For å bekrefte fortsatt samsvar med standarden gjennomføres det minst én oppfølgingsrevisjon hvert år.
Revisjonene skal sikre at:
- Ledelsessystemet fortsatt fungerer som planlagt
- Kravene i standarden opprettholdes
- Forbedringsarbeidet fortsetter
- Virksomheten utvikler seg i tråd med de valgte fokusområdene
Resertifisering
Hvert tredje år gjennomføres en resertifiseringsrevisjon.
Denne revisjonen bekrefter at virksomheten fortsatt oppfyller standardens krav og gir grunnlag for å fornye sertifikatet for en ny treårsperiode.
Suspensjon eller tilbaketrekking av sertifikat
I enkelte tilfeller kan et sertifikat bli suspendert eller trukket tilbake.
Dette kan skje dersom virksomheten ikke lenger oppfyller kravene i standarden eller ikke korrigerer alvorlige avvik innen avtalte frister.
DNV følger etablerte og transparente prosedyrer for suspensjon og tilbaketrekking av sertifikater, du kan lese mer om dette her.
Hvem tar sertifiseringsbeslutningen?
Selv om revisjonen gjennomføres av DNVs revisorer, er det ikke revisjonsteamet som beslutter om sertifikatet skal utstedes.
Beslutningen tas av kvalifiserte og autoriserte fagpersoner som ikke har deltatt i revisjonen. De gjennomgår revisjonsrapportene og sikrer at alle krav er oppfylt før sertifikatet utstedes, fornyes, utvides, reduseres, suspenderes eller trekkes tilbake.
Dette er en viktig del av den akkrediterte sertifiseringsprosessen og bidrar til å sikre uavhengighet, troverdighet og tillit til sertifikatet.