Målgruppe
Kurset passer for alle som ønsker eller har behov for å vite mer om innholdet i denne standarden og om hvordan den implementeres og understøtter bedriftens daglige drift. Det er ingen krav til forkunnskaper.Innhold
Formålet med kurset er å gi en helhetlig forståelse for hensikten med et ledelsessystem for kvalitet og hvilke prinsipper og krav som følger av standarden. Identifisere de spesifikke kravene i standarden og se hvilken betydning kravene har i forhold til bedriftens egne avdelinger og prosesser.Kurset gir en innføring i følgende elementer uten å gå like detaljert inn i ethvert enkeltkrav:
- Bakgrunn og målsetninger for standarden
- Prinsippene for kvalitetsledelse
- Hovedkravene i standarden og tolkningen av disse
- Kundefokus
- Lederskap
- Prosessorientering
- Faktabasert beslutning
- Systemtankegang
- Personellets engasjement
- Gjensidig fordelaktig leverandørsamarbeid
- Kontinuerlig forbedring
Kurset gjennomføres i stor grad som forelesning med bruk av eksempler.
Andre relevante kurs:
Ledelsens gjennomgang
Vi anbefaler vårt kurs Ledelsens gjennomgang for deg som jobber med å forberede dette for din bedrift og som ønsker en praktisk tilnærming til hensikt og gjennomføring av dette punktet i standarden. Kurset går over en dag.
Bedriftsinternt kurs
Alle våre kurs tilbys som bedriftsinternt kurs. Ta kontakt med oss så finner vi beste løsning for deg og din bedrift.