Målgruppe
Kurset passer for alle som ønsker eller har behov for å vite mer om innholdet i denne standarden og om hvordan den implementeres og understøtter bedriftens daglige drift. Det er ingen krav til forkunnskaper.Innhold
Formålet med kurset er å gi en helhetlig forståelse for hensikten med et ledelsessystem for kvalitet og hvilke prinsipper og krav som følger av standarden. Identifisere de spesifikke kravene i standarden og se hvilken betydning kravene har i forhold til bedriftens egne avdelinger og prosesser.Kurset gir en innføring i følgende elementer uten å gå like detaljert inn i ethvert enkeltkrav:
- Bakgrunn og målsetninger for standarden
- Prinsippene for kvalitetsledelse
- Hovedkravene i standarden og tolkningen av disse
- Kundefokus
- Lederskap
- Prosessorientering
- Faktabasert beslutning
- Systemtankegang
- Personellets engasjement
- Gjensidig fordelaktig leverandørsamarbeid
- Kontinuerlig forbedring
Kurset gjennomføres i stor grad som forelesning med bruk av eksempler.
Andre relevante kurs:
Ledelsens gjennomgang
Vi anbefaler vårt kurs Ledelsens gjennomgang for deg som jobber med å forberede dette for din bedrift og som ønsker en praktisk tilnærming til hensikt og gjennomføring av dette punktet i standarden. Kurset går over en dag.
Bedriftsinternt kurs
Alle våre kurs tilbys som bedriftsinternt kurs. Ta kontakt med oss så finner vi beste løsning for deg og din bedrift.
Dette kurset er en del av et kompetanseløp. Våre kompetanseløp gir deg ferdighetene du trenger i din rolle. Dersom du kjøper to eller flere kurs som tilhører et kompetanseløp, i én enkelt ordre, får du automatisk 15% rabatt.
ISO 9001 standarden på engelsk er en del av kursmateriellet og kan lastes ned dagen før kurset starter. Den er kun tilgjengelig for nedlastning så lenge kurset varer.