TickITplus – kvalitetsstyring for IT- og programvarevirksomheter

I en stadig mer digital hverdag stilles det høyere krav til både teknologi, prosesser og leveranser.

Ved å kombinere TickITplus med ISO 9001 får dere et helhetlig styringssystem for kvalitet i IT og programvare, som bidrar til bedre kontroll, økt effektivitet og høyere leveringskvalitet

Hva er TickITplus?

TickITplus er en videreutvikling av det opprinnelige TickIT-rammeverket, og gir veiledning i hvordan ISO 9001 kan brukes i IT- og programvaremiljøer.

Standarden er spesielt utviklet for å sikre kvalitet i digitale leveranser, og omfatter blant annet:

• En prosessmodell basert på beste praksis i IT-bransjen
• Sertifiseringsnivåer som måler virksomhetens modenhet og kapasitet
• Integrasjon med ISO 9001 og mulighet for utvidelser til andre standarder som ISO/IEC 27001 (informasjonssikkerhet) og ISO/IEC 20000-1 (IT-tjenestestyring)
• Krav til kontinuerlig forbedring og utvikling på alle nivåer

Bedre kontroll og utvikling av IT-prosesser

TickITplus hjelper virksomheter med å etablere struktur og forbedre kvaliteten i IT- og programvareutvikling. Gjennom et systematisk fokus på kvalitetsstyring og prosessforbedring kan dere:

• Overvåke og forbedre IT-prosesser
• Øke organisasjonens kapasitet og leveranseevne
• Tilpasse dere endringer i teknologi og marked
• Skape bedre samspill mellom IT og forretning

Dette gir en mer robust tilnærming til risikostyring og kvalitet i digitale prosesser, som er et viktig konkurransefortrinn i markedet.

Fordeler med sertifisering

Sertifisering etter TickITplus bidrar til å styrke både interne prosesser og ekstern tillit:

• Dokumentert kvalitet og modenhet i IT- og programvareutvikling
• Økt effektivitet gjennom standardiserte prosesser
• Bedre samarbeid og involvering av ansatte
• Enklere integrasjon med andre styringssystemer og ISO-standarder
• Styrket posisjon i leverandør- og anbudsprosesser

Samtidig gir sertifiseringen tydelige kriterier for leverandørvalg, noe som gjør det enklere for kunder å vurdere kapasitet og kvalitet og for dere å skille dere ut i markedet.

Slik kommer dere i gang

For å oppnå sertifisering må dere etablere og implementere et styringssystem for kvalitet i IT og programvare i tråd med kravene i TickITplus-standarden.
DNV er et akkreditert tredjeparts sertifiseringsorgan og kan støtte dere gjennom hele prosessen. Fra relevante kurs og verktøy for egenvurdering til gap-analyse og sertifisering. 

Les mer om hele sertifiseringsprosessen steg for steg her.