Takk for at du tok kontakt.
Meldingen din er mottatt.
Vi tar klager på alvor og har etablerte prosesser for å sikre at de håndteres i tide.
Hva du kan forvente deg videre:
-
Klagen din blir behandlet
Klagen din blir registrert og sendt til den delen av DNV som er ansvarlig for tjenesten/produktet.
-
Tilbakemelding og oppfølging
Oppfølging, koordinering, etterforskning og implementering av tiltak, utføres innenfor tidsrammer som er passende for klagens art. DNV har prosesser for å sikre passende håndtering av alle klager.