Introduksjon til ISO 9001:2026 og kvalitetsstyring

Få en grunnleggende forståelse av ISO 9001:2026 og hvordan kvalitetsstyring bidrar til bedre produkter og tjenester, økt kundetilfredshet og sterkere virksomhetsprestasjoner.

Dette e-læringskurset gir en grunnleggende forståelse av styringssystemet ISO 9001:2026. ISO 9001 er verdens mest anerkjente standard for kvalitetsledelse og hjelper organisasjoner med å forbedre prestasjoner, møte kundenes forventninger og demonstrere sitt engasjement for kvalitet. Standarden beskriver hvordan virksomheter kan etablere, implementere, vedlikeholde og kontinuerlig forbedre et kvalitetsstyringssystem (QMS).

ISO 9001:2026 introduksjonskurs er et én-times e-læringskurs som gir deltakerne en klar forståelse av kvalitetsstyringssystemet ISO 9001 og hvordan det påvirker kvaliteten på produkter og tjenester, kundetilfredshet og virksomhetens samlede prestasjoner. Gjennom kurset får deltakerne innsikt i betydningen av å etterleve kravene i ISO 9001 og forståelse for sin rolle i å bidra til et effektivt kvalitetsstyringssystem.

Kurset øker også forståelsen for hvordan deres daglige arbeidsoppgaver bidrar til å opprettholde ISO 9001-sertifisering og legge til rette for kontinuerlig forbedring i organisasjonen. Kunnskap om kvalitetsstyringssystemets rolle, og forståelse for hvordan hver enkelt medarbeider bidrar til systemets suksess, er avgjørende for å levere konsistent kvalitet, styrke kundenes tillit og bygge virksomhetens omdømme.

Etter gjennomført kurs vil deltakerne være bedre rustet til å støtte virksomhetens kvalitetsmål, bidra til forbedringsarbeid og sikre langsiktig verdi gjennom et effektivt kvalitetsstyringssystem.

Kursets læringsmål

Etter gjennomført kurs vil du:

• Få en grunnleggende forståelse av betydningen av kvalitetsledelse i virksomheten og hvordan den påvirker kvaliteten på produkter og tjenester, kundetilfredshet og virksomhetens resultater.
• Få innsikt i kvalitetsstyringssystemet ISO 9001, inkludert formål, prinsipper og sentrale krav.
• Forstå viktigheten av å etterleve kravene i styringssystemet.

Dette kurset passer for

• Alle ansatte som trenger en grunnleggende forståelse av kvalitetsstyringssystemet ISO 9001 (QMS) og sin rolle i å støtte kvalitet og etterlevelse.
• Nyansatte som ønsker en kort og praktisk innføring i prinsippene, kravene og praksisene i ISO 9001.
• Ledere og mellomledere som har ansvar for å implementere, vedlikeholde og forbedre ISO 9001-praksis i sine team.
• Ansatte som arbeider med kvalitet, prosessforbedring eller kundeorienterte aktiviteter, og som ønsker å forstå hvordan ISO 9001 bidrar til bedre virksomhetsresultater og økt kundetilfredshet.

Alle våre åpne kurs kan også gjennomføres som bedriftsinterne kurs hos dere, enten som standardkurs eller tilpasset virksomhetens behov og krav. Kontakt oss dersom du er interessert eller ønsker mer informasjon.